1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar la plataforma Popishan, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del Servicio

Popishan es una plataforma digital de preparación preuniversitaria que ofrece: contenido educativo multimedia, diagnóstico vocacional impulsado por IA, planes de estudio personalizados, simulacros de examen y herramientas de seguimiento académico.

3. Cuentas de Usuario

Debes tener al menos 14 años. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (videos, preguntas, algoritmos, diseño, marca Popishan) es propiedad exclusiva de Popishan Perú SAC. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.

5. Uso Aceptable

No está permitido: compartir credenciales, intentar vulnerar la plataforma, usar bots/scripts para extraer contenido, revender acceso, o cualquier uso que viole leyes peruanas.

6. Suscripciones y Pagos

Los planes pagos se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu Centro de Control. Los precios incluyen IGV 18%.

7. Limitación de Responsabilidad

Popishan no garantiza la admisión en ninguna universidad. El servicio se proporciona "tal cual". No nos hacemos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones del servicio.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos con 30 días de antelación para cambios materiales. El uso continuado implica aceptación.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se resolverá en los juzgados de Lima, Perú.

10. Contacto

Para consultas legales: legal@popishan.pe

Garantía de 7 días (Planes Pro, Premium, Elite)

Si no estás satisfecho con tu plan pago, puedes solicitar reembolso completo dentro de los primeros 7 días desde la fecha de compra. Sin preguntas, sin formularios complejos.

Cómo solicitarlo

1. Escribe a alumnos@popishan.pe con el asunto "Solicitud de reembolso"
2. Incluye tu correo registrado y número de pedido
3. Procesamos en 48 horas hábiles
4. El reembolso se hace al método de pago original (5-10 días según tu banco)

Cancelación de suscripción

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde Centro de Control → Suscripción. Mantendrás acceso hasta el final del período ya pagado.

Excepciones

• Plan Gratuito: no aplica reembolso (es gratis)
• Si has completado más del 30% del contenido del plan
• Compras vía App Store/Google Play: sujetas a sus políticas
• Cuentas suspendidas por violar Términos y Condiciones

Cambios de plan

Upgrade: inmediato, se cobra la diferencia prorrateada.
Downgrade: efectivo al siguiente ciclo de facturación.

¿Dudas? Escríbenos a alumnos@popishan.pe o por WhatsApp +51 987 654 321

Responsable del tratamiento

Popishan Perú SAC — RUC 20609876541 — Av. Javier Prado Este 4200, Santiago de Surco, Lima, Perú
Correo DPO: privacidad@popishan.pe

Datos que recopilamos

• Identidad: nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento, DNI (opcional para certificación)
• Académicos: colegio, grado, carrera objetivo, resultados de diagnóstico y simulacros
• Navegación: IP, dispositivo, horario de uso, interacciones con la IA
• Pago: tokenizado por pasarela certificada PCI-DSS (nunca vemos tu número completo de tarjeta)

Finalidades

1. Prestar el servicio educativo y personalizar tu experiencia (IA)
2. Gestión de cuenta, pagos y facturación electrónica (SUNAT)
3. Comunicaciones educativas y de marketing (con tu consentimiento)
4. Cumplimiento legal, seguridad y prevención de fraude
5. Mejora de la plataforma mediante análisis agregados y anonimizados

Base legal

Ejecución de contrato, consentimiento, obligación legal (SUNAT, INDecopi), interés legítimo (seguridad, mejora).

Tus derechos (Ley 29733)

• Acceso, rectificación, cancelación, oposición (ARCO)
• Portabilidad de datos
• Revocar consentimiento en cualquier momento
• Ejercicio: email a privacidad@popishan.pe o desde Centro de Control → Privacidad
• Respuesta en 10 días hábiles

Transferencias

Proveedores de nube (AWS São Paulo), pasarelas de pago (Culqi/Stripe), analytics (Mixpanel), email (SendGrid). Todos con cláusulas contractuales tipo (DPAs).

Retención

Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa + 5 años (obligación tributaria).
Datos de navegación: 24 meses.
Puedes solicitar eliminación total (se anonimizan datos académicos agregados).

Seguridad

Cifrado TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo, autenticación 2FA opcional, auditorías anuales, certificado SSL 256-bit.

Menores de edad

Mínimo 14 años. Padres/tutores pueden solicitar eliminación de datos de menores.

Cambios

Notificaremos 30 días antes de cambios materiales. Versión vigente siempre en esta página.

¿Qué son las cookies?

Pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para recordar preferencias, analizar uso y mejorar la experiencia.

Tipos que usamos

Terceros

Google Analytics, Mixpanel, Meta Pixel, TikTok Pixel — solo con tu consentimiento previo.

Gestión

• Botón "Configurar cookies" en el footer (próximamente)
• Configuración de tu navegador (bloquear/eliminar)
• Centro de Control → Privacidad → Cookies

Consentimiento

Al continuar navegando con cookies no esenciales activas, das tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras.

Contacto: privacidad@popishan.pe

Titularidad

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Popishan, incluyendo pero no limitado a:

• Marca Popishan, logotipo, isotipo (cerebro naranja/azul) — Registrada INDECOPI
• Ilustraciones, íconos y elementos visuales originales de la plataforma — Derechos de autor
• Algoritmos de IA: motor de recomendación, diagnóstico vocacional, planificador adaptativo
• Contenido educativo: videos, preguntas, explicaciones, simulacros, roadmaps
• Diseño UI/UX, código fuente, arquitectura de base de datos
• Metodología "Campus Inteligente" y sistema de misiones

Licencia de uso

Tu suscripción te otorga una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder al contenido con fines educativos propios. No incluye derechos de:

• Copiar, descargar masivamente, distribuir o compartir credenciales
• Grabar pantalla, capturar video/audio de clases
• Crear obras derivadas, traducir, adaptar
• Uso comercial, reventa, ingeniería inversa
• Entrenar modelos de IA con nuestro contenido

Protección tecnológica

• DRM en videos (Widevine/PlayReady)
• Watermarking invisible por usuario (forense)
• Rate-limiting y detección de bots/scrapers
• Monitoreo de accesos anómalos

Infracciones

Violaciones serán perseguidas bajo:

• Ley de Derecho de Autor (D.L. 822)
• Ley de Marcas (D.L. 1075)
• Código Penal (art. 219 - Violación derechos autor)
• Ley de Represión de la Competencia Desleal

Sanciones: multas hasta 180 UIT, cierre de establecimiento, prisión hasta 8 años.

Reportar infracción

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legal@popishan.pe | WhatsApp +51 987 654 321

Licencias de terceros

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Fuentes: Outfit, Inter (SIL OFL).